Billet méga rapide mais je me devais absolument de vous en parler. Je viens d'apprendre un truc à propos de Séphora valable pour celles qui ont la carte de fidelité Black ou Gold.
Vous avez la possibilité d'échanger vos bons de réduction de 10% non périmés contre des cartes cadeau (10€ par bon de 10%). Ceci est valable une fois par an, à condition d'envoyer au minimum 5 bons.
Vous contactez le service client, par formulaire sur leur site. Vous leur expliquez que vous avez des bons à rien faire et que vous avez connaissance de cette procédure pour avoir leur aval.
Une fois que vous avez confirmation par mail vous envoyez vos bons (rappel : non périmés, minimum 5) et le mail imprimé à cette adresse :
Service Clients Sephora
65 avenue Edouard Vaillant
92100 Boulogne Billancourt
Vous n'avez plus qu'à attendre votre carte cadeau de 50 euros (ou plus !)... Si j'avais su plus tôt... Limite je les utilise pas les bons, c'est plus rentable d'attendre de les envoyer ! Je ne sais pas si vous connaissiez cette astuce mais personnellement cela va changer ma façon d'acheter à Séphora. Comme on a un bon tous les 4 passages en caisse, mes paniers vont se réduire et mes passages se multiplier hihi
EDIT : Comme promis dans les commentaires suite à un doute sur l'attitude de Séphora face à cette proposition concernant les cartes BLACK, j'ai demandé plus de précisions, voici la réponse donnée par Séphora le 26/09/2011 (vous pouvez vous servir de cette réponse dans votre demande) :
Bonjour Mademoiselle XXX,
Nous faisons suite à votre e-mail daté du 23 septembre 2011.
Vous souhaitez échanger vos bons de remise 10% contre une carte cadeau.
Nous vous informons tout d'abord que cette offre ne fait pas partie des promesses de Sephora ni des avantages inhérents à votre carte de fidélité, mais est proposée de manière exceptionnelle par les conseillers du Service Clients uniquement.
En effet, nous pouvons vous proposer un échange de bon lorsque vous présentez un grand nombre de bons de réduction de 10% et que vous n'en aurez pas l'utilité.
Nous vous informons que cet échange est possible à partir de cinq bons de remise de 10% en cours de validité.
Les bons sont à envoyer à l'adresse suivante :
Service Clients Sephora
65 Avenue Edouard Vaillant
92100 Boulogne Billancourt
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition du lundi au samedi, de 9h à 20h, au 0 892 70 70 70 (0,34€/min) pour toute demande d’information complémentaire.
Sincères salutations,
Soukeyna DIA
Service Clients Sephora
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Vous avez la possibilité d'échanger vos bons de réduction de 10% non périmés contre des cartes cadeau (10€ par bon de 10%). Ceci est valable une fois par an, à condition d'envoyer au minimum 5 bons.
Vous contactez le service client, par formulaire sur leur site. Vous leur expliquez que vous avez des bons à rien faire et que vous avez connaissance de cette procédure pour avoir leur aval.
Une fois que vous avez confirmation par mail vous envoyez vos bons (rappel : non périmés, minimum 5) et le mail imprimé à cette adresse :
Service Clients Sephora
65 avenue Edouard Vaillant
92100 Boulogne Billancourt
Vous n'avez plus qu'à attendre votre carte cadeau de 50 euros (ou plus !)... Si j'avais su plus tôt... Limite je les utilise pas les bons, c'est plus rentable d'attendre de les envoyer ! Je ne sais pas si vous connaissiez cette astuce mais personnellement cela va changer ma façon d'acheter à Séphora. Comme on a un bon tous les 4 passages en caisse, mes paniers vont se réduire et mes passages se multiplier hihi
EDIT : Comme promis dans les commentaires suite à un doute sur l'attitude de Séphora face à cette proposition concernant les cartes BLACK, j'ai demandé plus de précisions, voici la réponse donnée par Séphora le 26/09/2011 (vous pouvez vous servir de cette réponse dans votre demande) :
Bonjour Mademoiselle XXX,
Nous faisons suite à votre e-mail daté du 23 septembre 2011.
Vous souhaitez échanger vos bons de remise 10% contre une carte cadeau.
Nous vous informons tout d'abord que cette offre ne fait pas partie des promesses de Sephora ni des avantages inhérents à votre carte de fidélité, mais est proposée de manière exceptionnelle par les conseillers du Service Clients uniquement.
En effet, nous pouvons vous proposer un échange de bon lorsque vous présentez un grand nombre de bons de réduction de 10% et que vous n'en aurez pas l'utilité.
Nous vous informons que cet échange est possible à partir de cinq bons de remise de 10% en cours de validité.
Les bons sont à envoyer à l'adresse suivante :
Service Clients Sephora
65 Avenue Edouard Vaillant
92100 Boulogne Billancourt
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition du lundi au samedi, de 9h à 20h, au 0 892 70 70 70 (0,34€/min) pour toute demande d’information complémentaire.
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Soukeyna DIA
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